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团结进取,争创效益

作者:高亭亭 发布时间:2020-07-10 浏览次数:322
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5月份迪尼斯开元店洽谈了一个会议,是上级政府的巡查组和某局委的办公会议,会议要求标准较高,为期两个月之久。由于受到疫情的影响,本次会议接待对于开元店无疑是雪中送炭,同时也喜忧参半。喜的是可以减少酒店的经营压力,忧的是如果接待不好可能会给酒店带来负面影响,因为会议要求标准高,所以在会议入住前期,该局领导多次到酒店和店总以及各部门经理进行会谈,各部门也为此次会议接待做了很多准备工作。

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由于此次会议对餐饮住宿设施设备等要求严格,酒店领导也非常重视此次接待,在酒店早例会上多次强调会议要求,并亲自安排部署工作,各部门积极配合。在会议人员入住期间***重要的就是安保工作,安保部经理刘大卫每天认真巡视,在做好安保工作的同时还与会议外围的值班人员处理好关系。因为停车场车位有限,会议负责人要求预留足够的车位,为了不影响其他客人停车,安保部经理刘大卫做足了工作,一一解决了客人们的停车问题,得到了客人们的谅解和配合。      


客房部在刘爱芝经理的带领下,反复对房间卫生和设备进行排查,有问题及时报修,工程部在张玉安经理的带领下,接到报修通知***时间赶到维修现场整改。为了给客人提供更加舒适的居住环境,客房配备了一些生活必需品及桶装水。采购部孙涛也是优先考虑顾客体验感,在突然接到通知的情况下,也能按要求准时将日用品送到店??腿说降旰笠蟊曜技涞拇捕家烦?,然后大家齐上阵又是一番忙碌。


在会议用餐方面,餐厅的同事们也做足了准备工作,客人入住期间厨房的菜品也是变化多样??悸堑教炱兹?,酒店为增加顾客体验感,每天为客人准备新鲜水果送到客房。经过一段时间的相处和日常的细心服务,开元店也赢得了客人的一致好评?;嵋榉礁涸鹑硕啻握业降曜芎透涸鸹嵋榈挠?,对酒店的饭菜和服务以及卫生进行高度的赞扬!并表示以后会和开元店经常合作。

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这就是我们可爱的迪尼斯团队,大家在工作中团结一心,互帮互助,积极进取,正是因为大家的不懈努力,才能创造出更好的效益。



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